ショッピングガイド

お支払い方法について

配送方法について

商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。
お買い上げ商品の合計金額が16,500円以上（税込）で送料無料となります。（配送先一箇所につき）

１）宅急便コンパクト

商品はクロネコヤマトでの配送となります。

基本送料

※梱包60サイズよりも小さいサイズの荷物をお送りします。
（縦）20cm（横）25cm（高さ）5cm

※商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超える場合には通常の宅急便に変更させていただきます。尚、その際の送料差額はお客様ご負担となりますので御了承をお願いいたします。

２）宅急便

商品はクロネコヤマトでの配送となります。

基本送料

※梱包80サイズ以下の価格です。
（縦・横・高さの合計が80cm以内、かつ重さが5kgまで）

※商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超えますと、上記料金の対象外となります。尚、その際の送料差額はお客様ご負担となりますので御了承をお願いいたします。

ギフトラッピングのご案内

: 有料のラッピングにオリジナルの化粧箱をご用意しております。
ご希望の場合は「その他」のカテゴリにある「ギフトボックス」を商品と一緒にご注文ください。

化粧箱は4種類サイズをご用意しておりますので、
単品の商品のラッピングにはもちろん、詰め合わせにも最適です！

サイズ／
化粧箱大：W300×D300×H60mm
化粧箱中：W220×D220×H105mm
化粧箱中：W150×D150×H105mm
化粧箱小：W150×D80×H35mm

素材／化粧箱：紙100% 留金：銅

※ 画像に使用しております商品はラッピングのイメージです。ギフト包装に含まれません。
※ 複数の商品をご注文の場合、「まとめて」「個別」「一部商品」から選択してカートにお入れください。
※ 化粧箱のサイズにより、おまとめしてのラッピングがご対応できない場合がございます。

返品・交換について

（商品に破損又は不具合があった場合）: 商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。
すぐに手続きについてご連絡差し上げます。
代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。
但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
代替品配送料のお客様負担はございません。

（商品に間違い、欠品があった場合）: 商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。
すぐに手続きについてご連絡差し上げます。
ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。
配送料のお客様負担はございません。

（お客様都合による返品について）: 商品のイメージ違い、サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合による商品に問題のない場合の返品は、商品お受け取りより1週間以内にお申し出があった場合に送料をお客様ご負担による返品のみ受付いたします。
使用後の器、開封後の食品などの返品はお受けできませんので必ず先にご連絡をお願い致します。

【返金方法について】: Shopifyの返金ポリシーに基づき、返金対応をさせていただきます。

返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。ご了承ください。