Transaction Law
特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称
HO GA オンラインストア
運営統括責任者
NANN 緒方康浩
住所
〒923-0336 石川県小松市那谷町サ76-1
電話番号
0761-58-2884
FAX番号
0761-58-2885
メールアドレス
store@ho-ga.jp
販売URL
https://store.ho-ga.jp/
お支払方法・お支払い時期
・クレジットカード決済:ご注文時
(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club)
・スマホ決済(QRコード決済)(*2022.5.13よりご利用可能):ご注文時(PayPay、LINE Pay)
・コンビニ決済:ご注文から48時間以内
・銀行振込:ご注文から48時間以内
商品代金以外の
必要料金
配送料

お買い上げ金額 16,500円(税込)以上のお客様:無料
お買い上げ金額 16,500円(税込)未満のお客様:有料

送料はお客様負担となります。配送方法、配送先毎に料金が異なります。
商品のお引き渡し時期
注文確認後1〜7営業日以内に発送いたします。

※ 配送の日時指定について
お受け取りの日時指定が可能です。 発送業務は月・木・金・土・日にのみ行っております。配送先住所など、緊急を要する確認事項がある場合は、当方より直接お客様へご連絡させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
返品・交換について
(商品に破損又は不具合があった場合)
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。すぐに手続きについてご連絡差し上げます。代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。代替品配送料のお客様負担はございません。

(商品に間違い、欠品があった場合)
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。すぐに手続きについてご連絡差し上げます。ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。配送料のお客様負担はございません。

(お客様都合による返品について)
商品のイメージ違い、サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合による商品に問題のない場合の返品は、商品お受け取りより1週間以内にお申し出があった場合に送料をお客様ご負担による返品のみ受付いたします。使用後の器、開封後の食品などの返品はお受けできませんので必ず先にご連絡をお願い致します。

【返金方法について】商品が当店に到着後、返金処理いたします。

・口座振込でのご返金の場合)商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。
・クレジットカード決済等でお支払いの場合)
返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットカードの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。ご了承ください。

【問い合わせ先について】
下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
store@ho-ga.jp